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Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA

 

Condiciones de Compra

Las presentes Condiciones de Compra, junto con el Aviso Legal y Privacidad regulan el uso del sitio web www.comercialdental.com, cuyo titular es Comercial Dental MJRJ, SL (en adelante Comercial Dental)

Comercial Dental proporciona en su web de forma totalmente abierta información a los profesionales del sector, de los productos que comercializa, si bien para poder acceder al servicio de compra online debe registrarse como “Cliente” (les recordamos que con carácter general la posibilidad de contratar se contempla para mayores de 18 años). El uso de la web supone la aceptación de los apartados reseñados anteriormente, que deberá aceptar expresamente marcando la casilla correspondiente en el momento del registro.

Comercial Dental no comercializa en su página web todos los productos disponibles en su tienda física. Si busca un producto que no se encuentra en nuestro web online no dude en ponerse en contacto con nosotros para consultarnos sobre precios y disponibilidad.

Cómo realizar pedidos

Por teléfono: Llamando al teléfono 985 382 988

Por Internet: Enviando su pedido a pedidos@comercialdental.com

Online: Para la adquisición de productos por la web es necesario estar registrado. El registro es gratuito y no conlleva ninguna obligación. Para proceder al registro los pasos son los siguientes:

•En la página principal de la web seleccionar “Clientes” y “Crear cuenta”

•Rellenar el formulario de registro y aceptar estas “Condiciones de Compra” “Aviso Legal”, “Privacidad” y “Uso de cookies”

•Enviar el formulario.

Desde el Departamento Comercial nos pondremos en contacto con usted. Si ya es cliente de Comercial Dental le validaremos “Usuario y Clave” y podrá realizar su pedido online, con las mismas condiciones que ya tenía pactadas para los pedidos convencionales. Si no es cliente de Comercial Dental procederemos a darle de alta y le validaremos “Usuario y Clave”, pudiendo operar con las condiciones pactadas en ese momento.

Las condiciones particulares pactadas con los clientes prevalecen sobre las condiciones generales.

Precios

Los precios publicados en la página web son los precios vigentes en ese momento y podrán ser revisados y modificados en cualquier momento si las circunstancias lo requieren. Los precios vienen expresados en euros y no incluyen el I.V.A

Los precios mostrados en pantalla se corresponden con la tarifa general. Si accede como usuario registrado se mostrarán los precios resultantes de las condiciones pactadas. Los precios publicados en la web son válidos para España. Para el resto consultad.

 

Envíos

Un pedido se considera entregado cuando el cliente firma el correspondiente documento de entrega de mercancía. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción y reflejar las anomalías encontradas en el documento de entrega de mercancía.

 

Pago

Transferencia: A la cuenta cuyo C.C.C., le proporcionaremos. Cuando el Banco confirme la recepción procederemos al envío de la mercancía.

Recibo domiciliado: Con vencimiento 15 días fecha factura.

TPV virtual. Paga de forma segura a través de TPV Virtual de nuestra tienda online. Está gestionado por Liber_Bank y acepta pagos con tarjeta de crédito o débito. Una alta seguridad en el tratamiento de datos y procesamiento de pagos.

Otros: Consultad.

Devoluciones

Si recibe un producto y desea devolverlo o cambiarlo, debe tener en cuenta:

Plazo para devoluciones y cambios: 14 días hábiles desde la fecha de entrega del producto.

Condiciones: el producto debe estar en perfecto estado, no haber sido utilizado y conservar todos sus embalajes, accesorios  y libros de instrucciones.

Procedimiento para devoluciones o cambios: el cliente debe notificarnos que desea hacer una devolución en info@comercialdental.com  o bien a través del 985 382 988. Nos ha de enviar el producto a Comercial Dental, se ha de verificar que no ha sido utilizado y que se encuentra en perfecto estado, completo con todos sus accesorios, embalajes y documentaciones.  Si todo está correcto, se genera un albarán de abono que les será remitido vía mail.  Los gastos de envío son siempre a cargo del cliente. Comercial Dental no es responsable de posibles daños en el transporte que el cliente contrate para hacer el envío.  Si el producto llega deteriorado por el transportista, se lo notificaremos al cliente antes de 24 h. para que pueda proceder a las reclamaciones que estime oportunas.

No se admiten devoluciones ni cambios de aparatos que hayan sido manipulados, que no tengan todas las piezas o manuales o que no vengan con su embalaje original.

 

Garantía de Bienes de Consumo

En caso de productos defectuosos, Comercial Dental procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el usuario. Comercial Dental responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo legal establecido desde la entrega. El usuario deberá informar a Comercial Dental de la falta de conformidad en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.